代金引換の受取拒否及びその他損害が発生した場合の請求と措置サンエルペットワールド（株式会社 サカイペット産業）では、弊社をご利用頂いて下さいます皆様のご理解と大きなご協力により、円滑に運営をさせて頂いております。しかし残念ながら頃来、非常に稀に「オーダー商品の代金引換での受け取り拒否」などの悪質な迷惑行為が発生しております。 こうした行為は当店のみならず、配送業者様、お待ちいただいている他のお客様にも大変な迷惑、損害を与える行為です。 このような悪質なご注文を防止するため、万が一受取拒否及びその他迷惑行為による損害が発生した場合には、速やかに損害請求及び法的措置を開始致します。 日頃より、弊社をご利用頂いて下さいます皆様へは不適切な内容と思われる箇所も一部ございますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 |
サンエルペットワールド（株式会社 サカイペット産業） |
■長期不在や商品受取拒否による商品返送にて生じる損害長期不在や受取拒否により商品が返送された場合、弊社は「オーダー商品」のみならず「商品製作コスト」「往復送料」「梱包資材」また、代引きの場合「代引手数料」等の損害が発生します。 理由の如何にかかわらず「受取拒否」「長期不在による保管期限切れ」により返送があった場合、弊社では「損害金の実費金額」を請求します。 （前払い、カード払いによる商品の受け取り拒否は、キャンセルお手続き後、損害金を差し引き後の返金、または不足分の請求となります。） ■損害請求及びペナルティの内容１．損害金として、往復運賃＋梱包資材＋事務手数料＋代引き手数料（代引きの場合）を請求をさせて頂きます。 ※仕様変更、セミオーダー品、フルオーダー品のような転売・再販不可能商品（当店判断）につきましては商品は全損扱いとし、一定期間後にキャンセル後、商品代金100％＋往復運賃＋代引き手数料＋事務手数料をお支払を頂き、商品の所有権は当店帰属となります。 ２．上記、請求にて損害金のお支払いがなく、悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取（詐欺罪）などの可能性がございますので警察に被害届を提出します。 |
偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。 |
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３．当店管轄の裁判所にて、法的措置を行います。 内容証明を送付後、裁判を行い、商品代金、往復運賃、弁護士費用等、諸経費や損害金全てを含みお支払いただきます。 ※内容証明郵便の拒否、裁判出廷を拒否されても、その通知を郵送した時点で内容を承諾したものと判断されますので、あらかじめご了承ください。 ４．関係各所へ通報します。 決済会社やショッピングモール本部など関係各所へ悪質利用者として通報しいたします。 ポイントの搾取が目的だった場合は詐欺罪に問われる可能性があります。 決済会社へは不良顧客として登録される他、内容によっては情報を各機関にて共有し、日常でのその他施設ご利用が困難になる可能性がございます。 これらの手続きを踏んだ後、裁判所からの差押さえ等が発生する場合がございます。 ※ご注文データ、メール送信履歴などはすべて揃っておりますので、内容証明を発行した時点で裁判を逃れるすべはありません。 ※内容証明郵便を拒否、裁判出廷を拒否されても、その通知を郵送した時点で内容を承諾したものだと判断されますので、あらかじめご了承ください。 ■その他（1）回収までに生じた費用は、その都度請求金額に上乗せとなります。 （2）今後、当該未払い者からのお取引はお断りさせていただきます。 （3）弊社はアクセス解析により、お客様のIPアドレス、プロバイダー及びアクセスログ等を管理し、メール送受信記録、通知書面記録等を保持しております。 （4）弊社では、個人情報を外部へ開示する事はございません。但し、弊社及び第3者への迷惑行為、違法行為（※例1）などで損害を与えた場合、この限りではありません。 ※例1.悪評を公共の掲示板等に掲載する、不当なレビューの書き込みなどの名誉棄損に該当する行為や、その他の方法による営業妨害や偽計業務妨害、第三者の名義を使用しての弊社利用などの不正行為 （参考）＜通信販売法による双方の販売・購買責任ついて ＞ 通信販売において、注文発生時点で商品を購入及び支払う意思があるとみなされると同時に、通信販売法が成立し、 双方（買う側と売る側）に販売・購買責任が生じます。 ＜他店での事例・某簡易裁判所にて＞ 未払い者の勤務先（保険会社）への給与差し押さえ請求。 その後、 未払い者本人から支払いの申し出により、訴訟費用、全未払い金、請求に関する全費用を入金。 ※多くの判例が示す通り、裁判に至れば正当な理由なき購入者側が勝訴することは少なく、請求を逃れる事は出来ません。 以上、お客様のご理解とご協力をよろしくお願いいたします |