日本製 迫力の重厚高級キャットタワーの老舗、サンエルペットワールド。
国内自社工房にて国産の木製ペットグッズを製造、販売しています。オーダーのお客様には、職人がこだわりの技術でご希望にこたえます。
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サンエルペットワールドからのお知らせ
サンエルペットワールドからのお知らせ:4
2018年07月27日


本日、7月27日の12時30分頃お問い合わせをいただきましたH様

この度は、お問い合わせいただき、ありがとうございます。

お返事をお送りしておりますが、送信メールがエラーとなりお送りすることができません。

誠に恐れ入りますが、当店からのメールが届くよう、メールの受信設定をお願い致します。




2018年07月26日
★ご注意ください★

!当店、及び正規取扱店を装った詐欺サイトにご注意ください!

当社オリジナル商品は、当社直営店、及び提携業者様のみの販売とさせていただいておりますが、このたび当社オリジナル商品を取り扱った詐欺店舗と思われるオンラインショップが発見されております。
このような詐欺サイトは当社とは一切関係がありません。
お買い物の際には、本物を装った詐欺サイトではないか、十分にご注意下さい。

■弊社運営会社が出店しているモール
●楽天市場
・サンエルペットワールド 楽天市場店

●オリジナル店舗
・サンエルペットワールド(sanell.ocnk.net)

●その他、正規取扱い店舗
・ご不明な際はお問い合わせください。

※詐欺サイトは既存店舗の商品ページをそのままコピーしているものがほとんどどのため、一見すると見分けがつかない場合が多いです。
お買い物の際には、必ず店舗名やURL、連絡先などを十分にご確認下さい。
■詐欺サイトの特徴
◆現在確認されている詐欺と思われるサイト名→「生活雑貨通販」
こちらで取り扱われている商品は当店や提携店よりも格安となっております。
◆商品内に弊社名の「サカイペット産業」が使用されており、非常に紛らわしい作りとなっております。

<その他、詐欺サイトの特徴>
・当店、正規提携サイトの販売価格よりも低価格で表示している
・お支払い方法が「銀行振り込み」のみ
・銀行口座名が運営会社と一致しない
・お支払い方法で「代金引換」が利用出来ない
・会社名・電話番号が未掲載である (問い合わせ電話番号がなく、メールアドレスのみ又はメールフォームのみとなっている)
・サイト内の表記や返信メールに誤表示や誤記が多く、日本語の表現が不自然である
・連絡先アドレスがフリーメールのアドレスになっている

(※上記は弊社が確認している一例に過ぎません。不安な点などございましたらご購入前に必ずお問い合わせください。)

■被害に遭わないために
・サイトに記載されている会社概要等の表記を見て販売業者名等を確認し、インターネットで検索したり、振込先口座名義人と業者名が一致するか確認する。
→詐欺サイトの場合、まったく関係のない業者様が検索結果として表示される場合があります。
・他に同様のウェブサイトは無いか、ショッピングサイトのURLは正しいかを確認する。
・最新のウイルス対策ソフトのパターンファイルを導入し、危険なサイトとして表示されるサイトから購入しない。
・商品を購入する前に、サイトに記載されている連絡先に電話をして正規の業者が運営しているかを確認する。

■万が一被害にあってしまったら?
弊社お客様サービスセンターでは、被害に関する対応ができません。
万が一被害に合われた場合は、ご購入時の状況を整理し、支払い(振込)証明等をご持参の上、最寄り警察署の【サイバー犯罪相談窓口】または【消費者センター】へご相談して頂きますようお願い致します。また、口座振込やクレジットカード払いをした場合には、振込先の金融機関やクレジットカード会社に被害のご連絡をお願い致します。
※偽サイトとお客様間でのトラブルに関しまして弊社は一切の責任を負いかねます。十分ご注意ください。
2018年07月09日


西日本を中心とした大雨により、被害に遭われた地域の皆さまに
心よりお見舞い申し上げます。


大雨の影響にて、弊社の所在地でございます久留米市も一部の地域で
大きな浸水の被害が出ております。
弊社も工場の一部が浸水しまして、復旧作業を致しております。

只今、大雨の影響にて、運送会社の方で、集荷の一時見合わせが発生致しております。

本日、7月9日の時点で発送が可能な地域は、九州地方のみとなっております。

発送可能となる時期につきましては、被害の大きかった各地方の復旧状況次第で異なるため、
現時点で確かな日程のご案内ができない状況でございます。

随時、運送状況につきまして確認をし、発送可能となった地域より順次発送をさせていただきます。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。




2011年08月31日
  

  エコ活動の一環として【お買上げ明細書】(納品書)につきましては、
  原則ご注文商品の中への同梱を廃止させて頂いております。
  当店からの「注文確認メール」がお買い上げ明細書を兼ねていますので、
  そちらでご確認下さいますようお願い致します。

  お買い上げ明細書が必要なお客様は、従来通り商品に同封することも
  可能ですのでお申し付け下さい。
  その際、ご注文者様のご住所と商品配送先が異なる場合は別途郵便での
  お届けとなります。

  ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。



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